活动现场，该街道负责人针对群众普遍关心的信访程序、信访受理等问题，结合县内外真实的信访案例，进行深入浅出、耐心细致的讲解，全方位、多角度解读了新《信访工作条例》有关内容，积极引导村（居）民群众依法、有序、文明信访。同时，工作人员通过设置宣传台、发放《信访工作条例》和国家反诈中心APP资料宣传册等方式，向参加活动人员和过往村（居）民普及信访、反电信诈骗等知识。

       通过这次活动，大大增强了群众对《信访工作条例》的了解，进一步提高了群众对《信访工作条例》的知晓率，有力提高了信访群众理性表达诉求的意识。