11月7日，在道县东门街道“五老人员”调解工作室的努力下，该街道新立村村民林燕平与邻居林月荣多年的矛盾纠纷得到化解。

东门街道地处县城郊区，人口密集，土地、房屋等矛盾纠纷多。今年以来，该街道以法治、德治、自治“三治”相融合，广泛动员村（居）民共同参与，成立“五老人员”调解工作室。通过村（居）民代表、党员推举，聘请村（社区）懂政策、懂法律，正派公道、乐于助人的“老党员、老干部、老教师、老乡贤、老模范”为调解员，挖掘发挥“五老”参与乡村社会综合治理作用，让矛盾纠纷不出村(社区)。

东门街道实行一月一排制度、重大活动和节日期间不定期排查制度，对排查出的问题进行汇集、分流办理，今年开展矛盾纠纷排查20余次；实行领导包案制，对一些重点疑难案件，由街道办领导班子成员包案，通过一个案子、一名领导、一个方案、一套班子、一抓到底“五个一”工作机制，促使老大难问题及时化解；依托街道办综治中心和村(社区)“五老人员”调解工作室，将人民调解、行政调解、司法调解和信访调解有机结合，构建大调解、大信访的工作格局。针对相对集中的土地纠纷、违章建筑等矛盾，通过各级综合调处，及时有效地解决各类矛盾纠纷，全年处理重大矛盾纠纷4起。目前，该街道共收到上级交办11件，其中2件为重复件，办结率100％。共受理群众来信来访案件46件，直接受理44件，网上信访件2件，办结率100％。

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